Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 30 jours après réception, sans avoir à fournir de motif.

Après l’annulation, vous disposez d’un délai supplémentaire de 30 jours pour retourner votre produit. Vous serez alors intégralement remboursé du montant de votre commande, y compris les frais de livraison.

Seuls les frais de retour de votre domicile vers notre boutique en ligne restent à votre charge. Pour connaître les tarifs exacts, veuillez consulter le site web de votre transporteur.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit devra être retourné à l’entrepreneur avec tous les accessoires fournis et, dans la mesure du possible, dans son état et son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@veyrose-quebec.com.

Nous procéderons ensuite au remboursement du montant dû dans un délai de 30 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit nous ait été retourné en bon état.